廣東惠州某客戶德國斯派克SPECTROTEST移動(dòng)式直讀光譜儀故障，通過順豐物流郵寄到重慶大學(xué)城儀修科技維修點(diǎn)，由儀修科技高效維修完成，驗(yàn)收合格正常投入使用。

儀修科技接到廣東省惠州市某客戶的維修邀約，該單位有一臺德國進(jìn)口斯派克品牌SPECTROTEST型直讀光譜儀故障，故障表現(xiàn)為光譜儀不激發(fā)。儀修科技有各種品牌直讀光譜儀維修經(jīng)驗(yàn)，也為他們解決過不激發(fā)故障，儀修科技根據(jù)經(jīng)驗(yàn)預(yù)估該光譜儀的維修成本，給顧客進(jìn)行報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)經(jīng)過他們的評審，最終雙方簽訂光譜儀維修協(xié)議。根據(jù)協(xié)議規(guī)定，甲方將光譜儀通過物流發(fā)給儀修科技，儀修科技收到光譜儀維修完成之后進(jìn)行打樣遠(yuǎn)程驗(yàn)收，驗(yàn)收合格之后甲方支付維修費(fèi)給乙方，乙方將光譜儀發(fā)物流給甲方。協(xié)議達(dá)成之后，乙方給甲方進(jìn)行光譜儀物流包裝指導(dǎo)，甲方按照乙方的包裝建議，要求物流公司進(jìn)行打包，3天之后，儀修科技順利收到光譜儀。光譜儀收到之后，儀修科技立即安排檢查，經(jīng)過檢查，該光譜儀不激發(fā)原因是由于光源板故障導(dǎo)致，工程師對光源板精確檢查，精準(zhǔn)找到光源板上的故障點(diǎn)，對故障元器件進(jìn)行更換。故障元器件更換之后光譜儀恢復(fù)正常激發(fā)狀態(tài)。儀修科技通過多次測試樣品，將該樣品的測試數(shù)據(jù)反饋給甲方，通過該數(shù)據(jù)報(bào)告，甲方確定該光譜儀能夠正常激發(fā)，同時(shí)確定所激發(fā)的數(shù)據(jù)，看光譜儀別的方面有沒有問題。經(jīng)過甲方的確定，該光譜儀激發(fā)出來的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的穩(wěn)定性和精度都良好，甲方遠(yuǎn)程驗(yàn)收通過。儀修科技在裝機(jī)的過程中發(fā)現(xiàn)，該移動(dòng)式直讀光譜儀未配置移動(dòng)電池，經(jīng)過和客戶進(jìn)行溝通確定，他們前期在使用光譜儀的時(shí)候一直都沒有移動(dòng)電池，而且他們根本沒有概念，這個(gè)移動(dòng)電池是干什么的。儀修科技工作人員給對方舉例：移動(dòng)式的直讀光譜儀相當(dāng)于電腦中的筆記本電腦，臺式直讀光譜儀相當(dāng)于電腦中的臺式機(jī)，臺式機(jī)是直接連接交流電供電，他只能在辦公室使用，臺式的直讀光譜儀也是交流電供電只能在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部使用，筆記本電腦有電池供電，它可以攜帶到外面使用，移動(dòng)式直讀光譜儀正是具備了電池供電的功能，它才能去車間、庫房或者攜帶到外面進(jìn)行檢測，這應(yīng)該是當(dāng)初購買移動(dòng)式光譜儀的初衷，儀修科技工作人員和對方確定，問他們是否需要去現(xiàn)場測試，他們回答是肯定的，至于他們的移動(dòng)式直讀光譜儀沒有配置電池的問題，儀修科技也感覺疑惑。對方在了解此實(shí)情的基礎(chǔ)上，希望儀修科技能夠?yàn)樗麄兘鉀Q電池供電問題。工程師對該光譜儀進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，該光譜儀上面少了一塊電路板，這塊電路板的作用是對電池供電和交流供電進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換用的。從此點(diǎn)得知，該移動(dòng)式光譜儀未配備電池，在當(dāng)初買的時(shí)候也就是沒有這個(gè)配置的，而不是后期遺失所致。在甲方的需求之下，工程師開動(dòng)腦筋，看能否在當(dāng)前配置的基礎(chǔ)之上，對光譜儀進(jìn)行改裝，使得該光譜儀能夠進(jìn)行移動(dòng)電池供電。工程師對該直讀光譜儀的電路結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，最后得出結(jié)論，理論上可以實(shí)現(xiàn)改裝的可能。儀修科技最終經(jīng)過技術(shù)評估，覺得有把握給該光譜儀進(jìn)行電路改裝，來實(shí)現(xiàn)電池供電。甲乙雙方為此簽訂增補(bǔ)協(xié)議，乙方為甲方改裝光譜儀，使得光譜儀具備電池供電功能。協(xié)議簽訂之后，儀修科技進(jìn)行兩個(gè)步奏，其一是定制光譜儀移動(dòng)電池，其二對光譜儀電路進(jìn)行改裝，經(jīng)過半個(gè)月左右的努力，該光譜儀移動(dòng)電池供電功能改裝完成。由于內(nèi)部缺少一塊自動(dòng)轉(zhuǎn)換板，該轉(zhuǎn)換板的功能是自動(dòng)切換直流和交流的開關(guān)，工程師為此設(shè)計(jì)了一個(gè)手動(dòng)切換開關(guān)。改裝完成之后，儀修科技錄制電池供電和交流供電激發(fā)的視頻發(fā)給甲方確認(rèn)驗(yàn)收，經(jīng)過甲方確認(rèn)，認(rèn)可改裝質(zhì)量。甲方進(jìn)行維修款完善。儀修科技收到維修款為甲方辦理物流。3天之后，甲方收到光譜儀，經(jīng)過現(xiàn)場測試，光譜儀運(yùn)行正常。宣告此次維修結(jié)束，三個(gè)月質(zhì)保已記錄。